Termes et Conditions

En vigueur le 1er janvier 2024

Bienvenue sur Bloomjour (« nous », « notre » ou « notre »). En accédant et en utilisant notre site Web, vous acceptez de respecter et d'être lié par les termes et conditions suivants :

1. Utilisation du site Internet

1.1 Acceptation : En utilisant notre site Web, vous reconnaissez et acceptez ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

1.2 Éligibilité : Vous devez avoir au moins 14 ans pour utiliser notre site Internet. En utilisant notre site Internet, vous garantissez que vous avez au moins 14 ans.

2. Commandes et paiements

2.1 Acceptation de la commande : Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, y compris les limitations des quantités disponibles à l'achat.

2.2 Tarification : Les prix de nos produits et services sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout produit ou service sans préavis et à tout moment.

2.3 Paiement : Nous acceptons la plupart des cartes de crédit émises par les institutions financières canadiennes, PayPal. Les informations de paiement sont cryptées et traitées en toute sécurité.

3. Livraison

3.1 Conditions de livraison : les délais et dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs indépendants de notre volonté, notamment les conditions météorologiques et les services de livraison tiers.

3.2 Frais de livraison : les frais de livraison sont spécifiés lors du processus de commande et peuvent varier en fonction du lieu et des options de livraison.

4. Qualité des produits et substitutions

4.1 Disponibilité des fleurs : La disponibilité des fleurs peut varier en raison des changements saisonniers. Nous nous réservons le droit de remplacer des fleurs de valeur égale ou supérieure sans préavis.

4.2 Assurance qualité : Nous prenons le plus grand soin à livrer des produits frais et de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

5. Comptes d'utilisateurs

5.1 Enregistrement du compte : Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre site Web, vous devrez peut-être créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour pendant le processus d'inscription.

5.2 Sécurité du compte : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations d'identification de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Propriété : Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de Bloomjour et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

6.2 Licence limitée : vous bénéficiez d'une licence limitée, révocable et non exclusive pour accéder et utiliser notre site Web à des fins personnelles et non commerciales.

7. Exclusion de garanties

7.1 Base telle quelle : Notre site Web et son contenu sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, expresse ou implicite.

7.2 Limitation de responsabilité : Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de ou en relation avec l'utilisation de notre site Web.

8. Loi applicable

8.1 Juridiction : Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, Canada.

9. Modifications des conditions générales

Bloomjour se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site Web.

Coordonnées

Si vous avez des questions sur nos termes et conditions, veuillez nous contacter à info@bloomjour.com.

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